当前位置：常见问题
日常维护及保养
（1）请勿让锁面与腐蚀性物质接触，以免破坏锁面保护层，影响锁面的光泽度。
（2）把手是门锁的关键部位，其灵活度直接影响门锁的使用，请勿在把手上悬挂物件。
（3）如果门变形，会使组合斜舌进入门框盒摩擦过大，不能完全伸展，此时应调整门扣板位置。
（4）指纹采集窗使用较长时间后，表面会沾污垢或表面潮湿，请用干燥软布轻轻擦拭。
（5）听到低压警报时，请立即更换电池，以确保门锁正常使用。更换电池时，请注意电池的正负极。
（6）请妥善保管机械钥匙。
（7）请勿用坚硬的、尖锐的物体刻划指纹采集窗表面（包括指甲）。
（8）如锁转动不灵活或不能保持正确的位置，应请专业人员将锁芯部份加注机械润滑油。
（9）经常保持锁体传动部位有润滑剂，以保持其传动顺畅及延长使用寿命。建议半年或一年检查一次，同时检查紧固螺 钉有否松动，以确保紧固。
（10）锁头在使用过程中，定期（半年或一年）或在钥匙插拔不顺畅时，可在锁芯槽内抹入小许石墨粉或铅笔粉以确保
钥匙插拔顺畅。切忌加入其它任何油类来作润滑，避免油脂粘住弹子弹簧，导致锁头不能转动而不能开启。
常见问题排除
①电池耗尽或正负极装反。 ②连续3次确认错误密码，键盘自动锁定。 ③前后锁体连接线松动。 |
①验证时把手未回位。 ②把手内未装方轴弹簧。 |
①机械钥匙不正确。 ②锁头损坏。 ③锁芯损坏。 ④离合器机械故障。 |
①锁芯上油部件粘有灰尘或前后锁体接线未放好卡住锁芯。 ②门锁天地杆松动了。 成功验证有效指纹、密码、 |
①该指纹为非法指纹。 ②该指纹已经被注销。 ③有效指纹的位置偏差过大。 ④该指纹破损。 ⑤手太干\湿\冷。 ⑥采集指纹时用力过大，指纹变形。 ⑦采集指纹时用力过轻，指纹大部分未与指纹采 集窗充分接触。 ⑧阳光直射影响指纹成像。 |
①门锁安装问题。 ②锁芯机械故障，锁芯线折断或锁芯线没装好。 |
按键无反应或禁止操作。